Alle Beiträge von Katrin Koslowski

Online-Banking ist in der heutigen Gesellschaft ein weit verbreitet genutztes Tool zum Beispiel zur Überprüfung der Kontostände oder zur Tätigung von Überweisungen. Es geht einfach und schnell, jedoch birgt es auch Risiken. Daher ist nicht nur die Bank verpflichtet diverse Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, sondern auch Kund:innen müssen sich gewissenhaft verhalten. Doch was passiert, wenn unberechtigt Geld von meinem Konto abgebucht wird und verschwindet? Wer ist Schuld, kann ich mein Geld zurückerhalten und mit welchen Konsequenzen habe ich zu rechnen? Ob ein Verhalten als unschädlich fahrlässig oder sogar grob fahrlässig zu werten ist, hängt vom Einzelfall ab und kann nicht im Vorfeld klar abgegrenzt werden. Oftmals bestehen gute Aussichten, das verlorene Geld vollständig oder im Rahmen einer vergleichsweisen Einigung zumindest teilweise erstattet zu erhalten.

Immer häufiger hört man von ungerechtfertigten Kontoabbuchungen in Folge eines Phishings. Doch was ist Phishing eigentlich, was muss ich tun, wenn ich selbst betroffen bin und kann ich mein Geld zurückverlangen?